ATENÇÃO CONSUMIDORES

O SAAE COMUNICA QUE DEVIDO A UM ERRO NO SISTEMA, 5.543 CONTAS QUE FORAM ENTREGUES ENTRE OS DIAS 19 E 22 DE MAIO, FORAM GERADAS COM VALORES ERRADOS.
ESSE PROBLEMA OCORREU DEVIDO AO INÍCIO DO ABASTECIMENTO DO SISTEMA COM A INCLUSÃO DAS NOVAS TARIFAS PARA COBRANÇA EM 17 DE JULHO.

DIANTE DESSA PROBLEMÁTICA, A DIREÇÃO DA AUTARQUIA SOLICITA AOS CONSUMIDORES QUE COMPAREÇAM AO SAAE PARA TROCAR AS CONTAS EMITIDAS COM VALORES ERRADOS.
QUEM JÁ QUITOU A DÍVIDA, AUTOMATICAMENTE RECEBERÁ DESCONTO DO VALOR COBRADO INDEVIDAMENTE, NA PRÓXIMA CONTA QUE VENCERÁ EM JULHO.

AS DEMAIS LEITURAS ESTÃO SENDO EFETUADAS COM O VALOR CORRETO, AINDA SEM CONSIDERAR O REAJUSTE.
A DIREÇÃO DO SAAE SOLICITA COMPREENSÃO DE TODOS OS CONSUMIDORES PELA FALHA FUNCIONAL E INFORMA QUE O PROBLEMA DETECTADO FOI CORRIGIDO IMEDIATAMENTE.

Assessoria de Comunicação Saae Mogi Mirim
Texto: Vivian Cardoso