Como conferir sua conta

Valor das tarifas de água e esgoto por categoria

Economias

Ressarcimento de danos

Parcelamento especial

Multas

Tarifa de apreciacão de projetos

Corte de água por falta de pagamento

 

COMO CONFERIR SUA CONTA:

O consumo mensal será a diferença entre as Leituras Atual e Anterior.
O consumo calculado é referente ao período de 30 dias.
A conta é emitida no ato da leitura, quando o local de entrega é o mesmo.
Para conferir a leitura tirada pelo leiturista basta confrontar os números pretos do seu hidrômetro, com a leitura atual constante na conta.
Cada economia residencial, comercial ou industrial corresponde a 10 m 3 (mínimo).
Todo consumo que ultrapassar o mínimo é cobrado excesso.

Descrição da conta:

1. Nome: nome do proprietário
2. Inscrição cadastral: número de inscrição constante no cadastro do SAAE
3. Número da ligação: número da ligação constante no  cadastro do SAAE
4. Local da ligação: endereço da ligação
5. Banco/agência: n. do banco e da agência  quando a conta for débito automático
6. Categoria: classificação do imóvel: (R)Residencial,  (C)  Comercial, (I) Industrial,    etc.
7. Economias: quantidade de economias do imóvel
8. Natureza: demonstra se o imóvel é fornecido por água e esgoto, água e esgoto e esgoto especial ou somente água.
9. Referência: mês e ano da conta
10.N. do hidrômetro: número do hidrômetro  que está instalado no imóvel
11. Data da Leitura: data em que foi tirada a leitura
12. Condições de  leitura:  descrição da condição de  leitura encontrada pelo leiturista
13. Leitura anterior: número constante no hidrômetro na leitura do mês anterior
14. Leitura  atual: número constante no hidrômetro na leitura do mês atual
15. Média: quantidade  média de água consumida, em metros cúbicos (m 3 ) nos últimos 3 (três) meses
16. Consumo medido: quantidade de água consumida em metros cúbicos (m 3 ). Diferença entre a leitura atual e anterior
17. Consumo faturado: consumo efetivamente cobrado
18. Últimos consumos: quantidade média de água consumida, em metros cúbicos (m 3 ), nos últimos 6 (seis) meses
19. Tarifação: descrição de valores do mínimo e do excesso por metro cúbico (m 3 )
20. Lançamento: descrição de cada serviço que está sendo cobrado na fatura e seu valor
21. Código de leitura: descrição do código apontado pelo leiturista no ato da leitura, quando a mesma tiver alguma situação diferenciada
22. Mensagens: campo reservado para observações e mensagens
23. Vencimento: data do vencimento da fatura
24. Total a pagar: valor total da fatura a ser pago
25. Código de barras: código utilizado para registrar pagamento da conta

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Valor das tarifas de água e esgoto por categoria: Vigentes a partir de 16/05/2009.

CATEGORIA (10) - RESIDÊNCIA

Consumo

Valor (R$)

 

 

Água

Esgoto

Total

Unidade

Mínimo (até 10 m3 )

8,06

6,45

14,51

Mínimo

De 10 a 15 m3

0,80

0,65

1,45

m3

De 15 a 20 m3

3,61

2,86

6,47

m3

De 20 a 30 m3

3,65

2,92

6,57

m3

De 30 a 40 m3

3,80

3,05

6,85

m3

De 40 a 50 m3

4,00

3,20

7,20

m3

De 50 a 75 m3

4,24

3,40

7,64

m3

De 75 a 100 m3

4,64

3,72

8,36

m3

Acima de 100 m3

5,07

4,07

9,14

m3

CATEGORIA (20) - COMÉRCIO

Consumo

Valor (R$)

 

 

Água

Esgoto

Total

Unidade

Mínimo (até 10 m3 )

21,15

16,92

38,07

Mínimo

De 10 a 15 m3

2,11

1,68

3,79

m3

De 15 a 20 m3

4,24

3,40

7,64

m3

De 20 a 30 m3

4,64

3,72

8,36

m3

De 30 a 40 m3

5,07

4,07

9,14

m3

De 40 a 50 m3

5,51

4,42

9,93

m3

De 50 a 75 m3

5,93

4,73

10,66

m3

De 75 a 100 m3

6,35

5,08

11,43

m3

Acima de 100 m3

6,79

5,44

12,23

m3

CATEGORIA (30) - INDÚSTRIA

Consumo

Valor (R$)

 

 

Água

Esgoto

Total

Unidade

Mínimo (até 10 m3 )

35,57

28,45

64,02

Mínimo

De 10 a 15 m3

3,75

3,00

6,75

m3

De 15 a 20 m3

3,96

3,17

7,13

m3

De 20 a 30 m3

4,20

3,36

7,56

m3

De 30 a 40 m3

6,29

5,04

11,33

m3

De 40 a 50 m3

6,83

5,47

12,30

m3

De 50 a 75 m3

7,38

5,91

13,29

m3

De 75 a 100 m3

7,91

6,33

14,24

m3

De 100 a 250 m3

8,92

7,13

16,05

m3

De 250 a 500 m3

10,34

8,28

18,62

m3

Acima de 500 m3

11,86

9,49

21,35

m3

CATEGORIA (40) - INDÚSTRIA SEMI-TRATADA

Consumo

Valor (R$)

 

 

Água

Esgoto

Total

Unidade

Mínimo (até 10 m3 )

35,57

28,45

64,02

Mínimo

De 10 a 15 m3

3,69

2,95

6,64

m3

De 15 a 20 m3

3,89

3,11

7,00

m3

De 20 a 30 m3

4,09

3,27

7,36

m3

De 30 a 40 m3

6,23

4,98

11,21

m3

De 40 a 50 m3

6,76

5,41

12,17

m3

De 50 a 75 m3

7,28

5,82

13,10

m3

De 75 a 100 m3

7,84

6,27

14,11

m3

De 100 a 250 m3

8,81

7,04

15,85

m3

De 250 a 500 m3

10,23

8,18

18,41

m3

Acima de 500 m3

11,75

9,40

21,15

m3

CATEGORIA (600) - MISTA RESIDÊNCIA / COMÉRCIO

Consumo

Valor (R$)

 

 

Água

Esgoto

Total

Unidade

Mínimo (até 10 m3 )

8,86

7,10

15,96

Mínimo

De 10 a 15 m3

0,88

0,71

1,59

m3

De 15 a 20 m3

4,24

3,40

7,64

m3

De 20 a 30 m3

4,64

3,72

8,36

m3

De 30 a 40 m3

5,07

4,07

9,14

m3

De 40 a 50 m3

5,51

4,42

9,93

m3

De 50 a 75 m3

5,93

4,73

10,66

m3

De 75 a 100 m3

6,35

5,08

11,43

m3

Acima de 100 m3

6,79

5,44

12,23

m3

CATEGORIA (610) -MISTA COMÉRCIO / INDÚSTRIA

Consumo

Valor (R$)

 

 

Água

Esgoto

Total

Unidade

Mínimo (até 10 m3 )

23,27

18,61

41,88

Mínimo

De 10 a 15 m3

2,32

1,85

4,17

m3

De 15 a 20 m3

3,96

3,17

7,13

m3

De 20 a 30 m3

4,20

3,36

7,56

m3

De 30 a 40 m3

6,29

5,04

11,33

m3

De 40 a 50 m3

6,83

5,47

12,30

m3

De 50 a 75 m3

7,38

5,91

13,29

m3

De 75 a 100 m3

7,91

6,33

14,24

m3

De 100 a 250 m3

8,92

7,13

16,05

m3

De 250 a 500 m3

10,34

8,28

18,62

m3

Acima de 500 m3

11,86

9,49

21,35

m3

CATEGORIA (620) -MISTA RESIDÊNCIA / INDÚSTRIA

Consumo

Valor (R$)

 

 

Água

Esgoto

Total

Unidade

Mínimo (até 10 m3 )

8,86

7,10

15,96

Mínimo

De 10 a 15 m3

0,88

0,71

1,59

m3

De 15 a 20 m3

3,96

3,17

7,13

m3

De 20 a 30 m3

4,20

3,36

7,56

m3

De 30 a 40 m3

6,29

5,04

11,33

m3

De 40 a 50 m3

6,83

5,47

12,30

m3

De 50 a 75 m3

7,38

5,91

13,29

m3

De 75 a 100 m3

7,91

6,33

14,24

m3

De 100 a 250 m3

8,92

7,13

16,05

m3

De 250 a 500 m3

10,34

8,28

18,62

m3

Acima de 500 m3

11,86

9,49

21,35

m3

Depois de verificado que o imóvel não possui vazamentos e o usuário tiver dúvidas em relação ao consumo mensal, poderá solicitar aferição do hidrômetro instalado, desde que o equipamento esteje dentro do prazo de vida útil estipulado (10 anos).

O SAAE irá cobrar tarifa de R$ 19,66 mais R$ 2,38 dos lacres se na aferição for constatado que o hidrômetro está marcando corretamente. Se comprovado que medidor está com problemas, o usuário não terá custos com o serviço, e será cobrado somente os materiais utilizados.

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ECONOMIAS:

Imóveis com mais de uma construção, poderão ter mais de um mínimo/economia (ex.: um prédio com 10 apartamentos, terão 10 economias/mínimos).

Residenciais: Quando houver dois ou mais imóveis no mesmo terreno, com separação física, entradas independentes, abastecidas por um único hidrômetro.

Comercial ou Industrial: Quando houver no mesmo terreno dois ou mais estabelecimentos abastecidos por um único hidrômetro.

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RESSARCIMENTO DE DANOS:

O ressarcimento de danos é devido quando comprovadamente for do SAAE a responsabilidade por dano causado em móvel ou imóvel do requerente, como por exemplo:

· Dano estrutural em imóvel causado por rompimento de tubulação do SAAE;
· Acidentes de trânsito oriundos de trabalhos realizados pelo SAAE;
· Prejuízos provenientes de entupimento, sujeiras em virtude de rompimentos de rede de água.

Procedimentos a serem adotados:

· Comunicar ao SAAE tão logo aconteça o problema, para que a Autarquia possa registrar em ordem de serviço, acompanhamento fotográfico, etc.;
· Protocolar  junto    ao   Serviço de Atendimento ao Cliente do SAAE, requerimento explicativo do acontecimento, inclusive com levantamento detalhado dos danos ocorridos;
·  Apresentar 3 orçamentos de serviços juntamente com o requerimento;
·  Boletim de ocorrência se for o caso;
·  O SAAE tem 15 dias para deferir ou indeferir a solicitação.

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PARCELAMENTO ESPECIAL:

Agora os consumidores que estão em atraso com as contas de água do SAAE tem um novo instrumento para quitar seus débitos.

O parcelamento especial implantado pelo SAAE permite que os valores em débitos sejam parcelados em até 36 (trinta e seis) meses, desde que o valor mínimo de cada parcela seja de R$ 15,00 (quinze reais) para categoria residencial e R$ 50,00 (cinquenta reais) para as demais categorias.

A entrada deverá ser paga no ato da assinatura do contrato e as demais parcelas serão lançadas mensalmente junto com a conta de água que os consumidores recebem em suas residências.

Desta forma, o SAAE facilita o pagamento dos débitos das contas para seus consumidores.

Mas atenção:

Somente poderá ser feito diretamente pelo proprietário ou com autorização do mesmo, por escrito, reconhecido firma.

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MULTAS:

Serão punidos com multas e corte do abastecimento de água


· Ligações clandestinas de qualquer canalização à rede distribuidora de água e coleta de esgotos;
Violação ou retirada de hidrômetro ou de limitador de consumo; Retirada ou violação do medidor ou controlador de vazão; Intervenção de qualquer modo nas instalações dos serviços públicos de água e esgoto.

residencial - R$ 625,50
comercial - R$ 1.703,39
industrial - R$ 2.555,10

· Despejo de águas pluviais nas instalações prediais de esgotoR$ 625,50


· Interligação de instalações prediais internas de água, entre prédios distintos ou entre dependências de um mesmo prédio que possuam ligações distintas;
Fornecimento de água a terceiros através de extensões das instalações prediais para abastecer economias localizadas em lote, prédio ou terreno distintos sem autorização expressa do SAAER$ 368,71

· Violação de lacre

residencial - R$ 205,59
comercial: R$513,87
industrial: R$ 770,78

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TARIFA DE APRECIAÇÃO DE PROJETOS, FORNECIMENTO DE HABITE-SE E DIRETRIZES:

Até 70 m 2 - ISENTO
Acima de 70 m 2 - R$ 1,13 o m 2
Substituição de projeto - R$ 0,85 o m 2
Desmembramento por lote - R$ 11,36
Englobamento por lote - R$ 10,76
Loteamento – por lote - pré-aprovação GRAPOHAB- R$ 9,84
Loteamento – por lote - pós-aprovação GRAPOHAB- R$ 9,84

Habite-se até 70m2 - Isento
Habite-se acima 70m2 - R$ 0,30 o m2

Diretrizes por lote - R$ 10,00
Diretrizes por unidade habitacional - R$ 10,00
Diretrizes para estabelecimento comercial ou industrial - R$ 0,05 o m2

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CORTE DE ÁGUA POR FALTA DE PAGAMENTO:

A impontualidade no pagamento da conta mensal será notificado através de aviso de corte, e o cliente terá 30 dias para pagar ou parcelar os débitos constantes no mesmo.

No caso de clientes que já possuem parcelamento de débitos, poderá ser suspenso o abastecimento de água após 7 (sete) dias após o vencimento, sem prévia comunicação de aviso de corte, conforme cláusula 4ª, constante no contrato firmado no ato do parcelamento.